{"id":3276,"date":"2025-06-11T08:59:38","date_gmt":"2025-06-11T08:59:38","guid":{"rendered":"https:\/\/outdoormedals.com\/conditions-dutilisation\/"},"modified":"2025-06-11T11:08:25","modified_gmt":"2025-06-11T11:08:25","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/outdoormedals.com\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"&#13;\n<p><strong><em>Politique de remboursement et de retour<\/em><\/strong><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Notre politique de remboursement et de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement ou d&rsquo;\u00e9change.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l&rsquo;avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d&rsquo;origine. Certains produits ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. <\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Quels sont les articles non retournables ?<\/p>&#13;\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">&#13;\n<li>M\u00e9dailles grav\u00e9es<\/li>&#13;\n<\/ul>\r\n&#13;\n<p>Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d&rsquo;un re\u00e7u ou d&rsquo;une preuve d&rsquo;achat. Vous pouvez nous envoyer un e-mail \u00e0 info@solutiodesigntestserver.nl en indiquant votre num\u00e9ro de commande.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un courrier \u00e9lectronique pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l&rsquo;approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Si votre demande est accept\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 votre mode de paiement initial, dans un d\u00e9lai de quelques jours.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><b>Remboursements tardifs ou manquants<\/b><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Si vous n&rsquo;avez pas encore re\u00e7u de remboursement, v\u00e9rifiez d&rsquo;abord votre compte bancaire. Contactez ensuite la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, car il peut s&rsquo;\u00e9couler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilis\u00e9. Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un d\u00e9lai de traitement avant que le remboursement ne soit comptabilis\u00e9. Si vous avez fait tout cela et que vous n&rsquo;avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : info@solutiodesigntestserver.nl.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><b>Articles en vente<\/b><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Seuls les articles \u00e0 prix normal peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles sold\u00e9s ne peuvent \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s&rsquo;ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si vous souhaitez l&rsquo;\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoyez-nous un e-mail \u00e0 info@solutiodesigntestserver.nl et envoyez votre article \u00e0 : Rotterdamseweg 370A10, 2629 HG Delft. Les Pays-Bas.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Si l&rsquo;article a \u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9 comme cadeau lors de l&rsquo;achat, ou si le destinataire du cadeau s&rsquo;est fait exp\u00e9dier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement au destinataire du cadeau, qui sera inform\u00e9 de votre retour.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Pour retourner votre produit, envoyez d&rsquo;abord un courriel \u00e0 info@solutiodesigntestserver.nl. Envoyez ensuite votre produit \u00e0 l&rsquo;adresse suivante Rotterdamseweg 370A10, 2629 HG Delft. Les Pays-Bas.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Il vous incombe de payer vos propres frais d&rsquo;exp\u00e9dition et les droits d&rsquo;importation \u00e9ventuels pour le retour de votre article. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront d\u00e9duits de votre remboursement.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Le d\u00e9lai d&rsquo;acheminement du produit \u00e9chang\u00e9 peut varier en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Si vous retournez des articles plus co\u00fbteux, vous pouvez envisager d&rsquo;utiliser un service d&rsquo;exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance d&rsquo;exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l&rsquo;article retourn\u00e9.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse info@solutiodesigntestserver.nl pour toute question relative aux remboursements et aux retours.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p><\/p>&#13;\n&#13;\n<p><strong><em>Livraison et traitement<\/em><\/strong><\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Nous traitons normalement votre commande dans les 48 heures, m\u00eame avec la gravure.<\/p>&#13;\n&#13;\n<p>Nous utilisons les services d&rsquo;exp\u00e9dition de PostNL pour toute l&rsquo;Europe et les envois devraient arriver dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 8 jours (exp\u00e9dition depuis les Pays-Bas). Des informations de suivi seront fournies.<\/p>&#13;\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#13; Politique de remboursement et de retour &#13; &#13; Notre politique de remboursement et de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement ou d&rsquo;\u00e9change. &#13; &#13; Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que [&#8230;]\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3276","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/outdoormedals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/outdoormedals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/outdoormedals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outdoormedals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/outdoormedals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3276"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/outdoormedals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3278,"href":"https:\/\/outdoormedals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3276\/revisions\/3278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/outdoormedals.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}